| ACTUALITÉS |
| Nouveau : accédez à vos résultats d'analyses via notre Extranet ! |
Dans un objectif de dématérialisation et d'amélioration de nos services, vous pouvez accéder à vos résultats d'analyse via notre Extranet (à partir du 1er janvier 2012) en vous connectant à l'adresse suivante :
https://extranet.idea89.fr
En raison de la nécessité de préserver la confidentialité
des résultats, cet accès sera conditionné à
la réception du document de conditions de mise à disposition
qui vous sera adressé sous 48h après votre demande. Vous
pouvez également télécharger ce document ici : conditions
de mise à disposition d'un accès Extranet et nous l'adresser
directement.
| Enquête de satisfaction clients 2010 |
L'enquête de satisfaction client s'inscrit dans le cadre de l'amélioration continue de nos services et de la satisfaction des besoins des clients cités dans la norme NF EN ISO 17025 et pour laquelle nous sommes accrédités par le COFRAC depuis 1996.
L’enquête de satisfaction client s’inscrit dans
le cadre de l’amélioration continue de nos services
et de la satisfaction des besoins des clients cités dans
la norme NF EN ISO 17025 et pour laquelle nous sommes accrédités
par le COFRAC depuis 1996, ainsi que dans la norme ISO 9001/2008
pour laquelle nous
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